Вопрос: Как эффективнее искать необходимый код на товар в общем поиске нового справочника?
Ответ: Поиск осуществляется по ключевым словам (через пробел, рекомендуется прописывать без окончаний)
Например: Труба à рекомендуется вводить корень данного слова «труб»
Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, как осуществлять поиск в группе наименований товара?
Ответ: Каждая группа наименований имеет свою группу атрибутов, с помощью которых можно фильтровать и находить искомое значение быстро.
Например: Автомобиль à легковой, автоматическая трансмиссия, объем до 2000 куб. см, кондиционер
Вопрос: Здравствуйте, а что означают первые шесть знаков в коде ЕНС ТРУ?
Ответ: Добрый день, первые шесть знаков в коде ЕНС ТРУ означают код КПВЭД (Классификатор продукции по видам экономической деятельности). Подробнее данную информацию вы можете найти в информации по ЕНС ТРУ.
Вопрос: В каких случаях заявка на товар обрабатывается быстрее? Спасибо.
Ответ: Для ускорения обработки заявки необходимо подавать заявку по аналогии с кодами, которые имеются в справочнике.
Вопрос: Какой порядок направления заявок на дополнения позиций?
Ответ: Для направления заявок на дополнение позиций в справочник ЕНС ТРУ необходимо зарегистрироваться в информационной системе справочника.
Вопрос: Добрый день что необходимо для регистрации в системе ЕНС ТРУ?
Ответ: Для регистрации в информационной системе ЕНС ТРУ необходимо заключить Договор и направить официальное письмо с персональными данными работников. После регистрации на электронный адрес зарегистрированного работника Системой направляется автоматическое уведомление c паролем, логином служит ваш email. Для государственных органов регистрация в системе не открыта, заявки необходимо направлять через ТОО «Центр электронной коммерции» (оператор государственных закупок). Для поставщиков необходимо направлять заявки через почту ens@skc.kz по установленному шаблону.
Вопрос: Можно ли в заявке указывать СТ РК?
Ответ: В заявке на товар указывается национальный стандарт СТ РК отражающий технические требования товара. Также можно указывать ГОСТ.
Вопрос: Доброго времени суток, а как быть с переводом на государственный язык?
Ответ: Здравствуйте, при добавлении нового кода ЕНС ТРУ, производится перевод на государственный язык.
Вопрос: Добрый день! Не совсем понятен раздел Инструменты, какие функции несут в себе сравнение старых и новых кодов, выгрузка по кодам и последние добавленные? Заранее благодарю за ответ!
Ответ: Добрый день, раздел «Инструменты» в информационной системе ЕНС ТРУ, предназначен для быстрой и удобной работы в разрезе сравнения/отображения кодов ЕНС ТРУ.
Вопрос: Здравствуйте, есть ли обучающие материалы по использованию ЕНС ТРУ?
Ответ: Здравствуйте, в разделе «Справка», в информационной системе ЕНС ТРУ имеются обучающие видеоинструкции по работе в информационной системе ЕНС ТРУ. Также на постоянной основе ТОО «Самрук-Казына Контракт» проводит обучающие видеолекции по использованию ЕНС ТРУ.
Вопрос: Здравствуйте, могу ли я прикладывать файлы к заявкам?
Ответ: Здравствуйте, да это приветствуется. Для более быстрой и качественной проработки заявки рекомендуется прикладывать при наличии стандарты, сертификаты производителя и происхождения, паспорты товара или любые иные документы описывающие ТРУ.