Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как эффективнее искать необходимый код на товар в общем поиске нового справочника?

Ответ: Поиск осуществляется по ключевым словам (через пробел, рекомендуется прописывать без окончаний)

Например: Труба à рекомендуется вводить корень данного слова «труб»


Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, как осуществлять поиск в группе наименований товара?

Ответ: Каждая группа наименований имеет свою группу атрибутов, с помощью которых можно фильтровать и находить искомое значение быстро.

Например: Автомобиль à легковой, автоматическая трансмиссия, объем до 2000 куб. см, кондиционер


Вопрос: Здравствуйте, а что означают первые шесть знаков в коде ЕНС ТРУ?

Ответ: Добрый день, первые шесть знаков в коде ЕНС ТРУ означают код КПВЭД (Классификатор продукции по видам экономической деятельности). Подробнее данную информацию вы можете найти в информации по ЕНС ТРУ.


Вопрос: В каких случаях заявка на товар обрабатывается быстрее? Спасибо.

Ответ: Для ускорения обработки заявки необходимо подавать заявку по аналогии с кодами, которые имеются в справочнике.


Вопрос: Какой порядок направления заявок на дополнения позиций?

Ответ: Для направления заявок на дополнение позиций в справочник ЕНС ТРУ необходимо зарегистрироваться в информационной системе справочника.


 Вопрос: Добрый день что необходимо для регистрации в системе ЕНС ТРУ?

Ответ: Для регистрации в информационной системе ЕНС ТРУ необходимо заключить Договор и направить официальное письмо с персональными данными работников. После регистрации на электронный адрес зарегистрированного работника Системой направляется автоматическое уведомление c паролем, логином служит ваш email. Для государственных органов регистрация в системе не открыта, заявки необходимо направлять через ТОО «Центр электронной коммерции» (оператор государственных закупок). Для поставщиков необходимо направлять заявки через почту ens@skc.kz по установленному шаблону.


Вопрос: Можно ли в заявке указывать СТ РК?

Ответ: В заявке на товар указывается национальный стандарт СТ РК отражающий технические требования товара. Также можно указывать ГОСТ.


Вопрос: Доброго времени суток, а как быть с переводом на государственный язык?

Ответ: Здравствуйте, при добавлении нового кода ЕНС ТРУ, производится перевод на государственный язык.


Вопрос: Добрый день! Не совсем понятен раздел Инструменты, какие функции несут в себе сравнение старых и новых кодов, выгрузка по кодам и последние добавленные? Заранее благодарю за ответ!

Ответ: Добрый день, раздел «Инструменты» в информационной системе ЕНС ТРУ, предназначен для быстрой и удобной работы в разрезе сравнения/отображения кодов ЕНС ТРУ.

  1. Сравнение новых и старых кодов - позволяет облегчить получение новых 30-значных кодов на основе Ваших старых кодов (17 и 14 знаков), для этого необходимо следовать инструкции, расположенной также на сайте ЕНС ТРУ.
  2. Выгрузка по кодам – дает возможность выгрузить в одном файле все значения кода ЕНС ТРУ.
  3. Последние добавленные – данный инструмент дает возможность просматривать все последние добавленные коды ЕНС ТРУ.


Вопрос: Здравствуйте, есть ли обучающие материалы по использованию ЕНС ТРУ?

Ответ: Здравствуйте, в разделе «Справка», в информационной системе ЕНС ТРУ имеются обучающие видеоинструкции по работе в информационной системе ЕНС ТРУ. Также на постоянной основе ТОО «Самрук-Казына Контракт» проводит обучающие видеолекции по использованию ЕНС ТРУ.


Вопрос: Здравствуйте, могу ли я прикладывать файлы к заявкам?

Ответ: Здравствуйте, да это приветствуется. Для более быстрой и качественной проработки заявки рекомендуется прикладывать при наличии стандарты, сертификаты производителя и происхождения, паспорты товара или любые иные документы описывающие ТРУ.

2013-2017 © ТОО "Самрук-Казына Контракт"